返品または交換はどのようにすればよいですか?

Foufou のアイテムを気に入っていただけなかったことをお詫び申し上げます。ご注文番号と交換または返品をご希望の商品を添えて、info@foufoujewellery.com までご連絡ください。後は当社で対応させていただきます。

返品ポリシーは何ですか?

決断には時間がかかりますが、気が変わった場合は喜んで返品を受け付けます。ただし、いくつかのルールがあることに注意してください。イヤリングを含む商品の返品は、未着用で元の梱包のまま返送された場合にのみ受け付けます。

すべての返品は注文受領後 7 日以内に処理する必要があります。返品するには注文番号を入力する必要があります。

元のお支払い方法で全額返金されます。元の送料は返金されず、返品の送料も負担しませんのでご了承ください。

 

欠陥品または間違った商品

Foufou の商品に欠陥があった場合は、心よりお詫び申し上げます。

当社のカスタマーサービスチームが喜んでお手伝いいたします - 商品を当社に返品する前に info@foufoujewellery.com に電子メールを送信してください。当社のチームが次のステップと返金または交換商品の期限についてアドバイスいたします。

 

返品の処理にはどれくらい時間がかかりますか?

返品された注文が処理され、払い戻しが行われるまでに最大 14 日かかります。返金は元のクレジットカードに入金されます。

 

まだ質問がありますか?

いつでもメールでお問い合わせください。私たちはお客様とのおしゃべりが大好きです。 =)