よくある質問とお問い合わせ FOUFOU

4 つのリングはすべて調整可能です。あなただけのfoufouルックに簡単に組み合わせることができます。

ジュエリーを汗、水、香水、化粧品から遠ざけてください。これは、酸化や変色しやすい金メッキの作品にとっては特に重要です。

睡眠、シャワー/入浴、水泳、または摩擦や湿気と接触するその他の活動を行う前には、必ずジュエリーを外してください。

ジュエリーは、光沢を維持し寿命を延ばすために、オリジナルのフーフポーチに保管してください（涼しく乾燥した場所に保管してください）。ジュエリーのお手入れが必要な場合は、研磨剤の入っていない綿またはマイクロファイバーの布のみを使用してください。

はい、現在在庫切れの商品を購入したい場合は、お問い合わせください。製品が購入可能になり次第、メール通知をお送りします。

お探しの商品がサイトに掲載されていない場合は、再入荷の予定がないことを意味します。ごめんなさい！

注文は通常、米国の全国標準配送で 7 ～ 15 日以内に到着します。配達スケジュールには、週末、祝日、および宅配業者側の予期せぬ遅延 (天候、量、交通状況など) は含まれません。お客様側で配送オプションの変更が送信された場合、配送予定日が遅れる場合があります。新型コロナウイルス感染症により、配送時間に影響が出る可能性があり、一部の運送会社サービスでは輸送に予期せぬ遅延が発生したり、追跡詳細の提供に若干の遅れが生じたりする可能性があることにご注意ください。

ご注文が確定してからの確認メール。

ご注文が正式に当社の倉庫から出荷され、お客様への発送が開始されると、発送確認メールが送信されます。

そして最後に、お待ちかね、foufou の荷物が配達されたことを知らせる到着メールが届きます。

現状では北米での発送を優先しております。ただし、+$49 のご注文の場合は、補完的な国際配送を提供します。

関税: 当社のすべての倉庫からの発送には配送税がかかりません。したがって、小包が目的地の国に到着すると、あらゆる関税または輸入税が請求されます。かかる料金が発生する場合は、お客様のご負担となります。輸入関税または税金のために荷物の受け取りを拒否した場合、お客様はすべての返品送料、関税、および手数料に対して全責任を負います。税関の規定により、Foufou では購入した商品を贈答品として申告したり、実際の商品価格より低い金額を記載したりすることはできませんのでご了承ください。

到着日から14日。到着日から 14 日以内であれば、未使用、損傷のないすべての商品について返品を受け付けます。

元の梱包が必要です。元の梱包で商品を返品しない場合、10ドルの手数料が発生することに注意してください。

返品が処理され当社の施設に返送された後、返金が銀行口座に反映されるまでに最大 7 日かかることを期待してください。いつものように、私たちは重要なことに関しては過剰にコミュニケーションする側に立っています。そのため、返品パッケージが受領され、返金が銀行口座に送られ始めたら、メールで連絡します。 28日以内に当社からメールが届かない場合は、当社までご連絡ください。