¿PUEDO CAMBIAR/CANCELAR MI PEDIDO UNA VEZ REALIZADO?

Una vez que se ha realizado un pedido, no podemos realizar ningún cambio ni cancelar sus pedidos.

Puede devolver su pedido una vez que lo haya recibido; encontrará más detalles en nuestra sección Devoluciones y cambios.

¿SE PUEDE REDIRIGIR MI PAQUETE?

No podemos redirigir los pedidos una vez que han sido enviados, así que proporcione una dirección donde estará disponible para firmar y recibir su pedido.

Si desea redirigir su paquete, comuníquese directamente con la empresa de mensajería con su pedido.

¿PUEDO ENTREGAR A UNA DIRECCIÓN DE APARTADO POSTAL?

No podemos realizar entregas a números de apartados postales, direcciones BFPO, direcciones de reenvío de correo ni direcciones de residencia temporal.

Esto es para garantizar la entrega sin daños de su pedido de Foufou y que todos nuestros pedidos requieran una firma para la entrega.

¿CONSULTAS DE SEGUIMIENTO?

Proporcionamos números de seguimiento una vez que su pedido ha sido enviado y esto se encuentra en su correo electrónico de envío.

Revise su correo electrónico para recibir un aviso con su número de seguimiento una vez que se complete su pedido.